দেশের সবচেয়ে বড় রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া পয়লা জানুয়ারি ২০২০ থেকে এটিএম পরিষেবার ক্ষেত্রে পরিবর্তন আনা হয়েছিল। রাতের বেলা এটিএম থেকে টাকা তোলার সময় অনেক ফ্রড হয়, সেটা থেকে গ্রাহকরা যাতে অসুবিধায় না পড়ে তাই এই সুবিধা গ্রহণ করা হয়েছিল। সেইসময় SBI OTP Based ATM Withdrawal সুবিধা গ্রাহকদের জন্য চালু করেছিল।
এই নিয়ম অনুযায়ী, গ্রাহকরা রাত ৮টা থেকে সকাল ৮টা পর্যন্ত এসবিআই এটিএম থেকে ১০ হাজার টাকা থেকে বেশি টাকা তোলার ক্ষেত্রে ওটিপি লাগবে। তবে এবার সেই নিয়মের ক্ষেত্রেও বদল আনা হল। দেশের সমস্ত এসবিআই এটিএম থেকে দিনের যে কোনও সময় গ্রাহকরা ১০ হাজার বেশি টাকা তুলতে গেলে দিতে হবে ওটিপি।
এছাড়া এবার থেকে এসবিআই এটিএম থেকে টাকা তোলার জন্য গ্রাহকদের পিন নম্বরের সঙ্গে ওটিপি দিতে হবে৷ কার্ড স্কিমিং, কার্ড ক্লোনিং থেকে গ্রাহকদের সুরক্ষা দিতে এই সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছে এসবিআই। গ্রাহকদের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে আগামী ১৮ সেপ্টেম্বর থেকে OTP দিয়ে এটিএম থেকে টাকা তোলার নিয়মে বদল আনছে SBI।
