বন্দে ভারতে মিলবে এই দুর্দান্ত পরিষেবা, আপনি ভাববেন এ যেন বিমান!

Vande Bharat Pilot Project: ট্রেনেই মিলবে বিমানের পরিষেবা! শুনতে আজব লাগলেও এটাই সত্যি হতে চলেছে বন্দে ভারতের ‘যাত্রী সেবা অনুবন্ধ’ পাইলট প্রকল্পের অধীনে (Vande Bharat Pilot Project)। এই পাইলট প্রজেক্টের আওতায় বিমানের মতো পরিষেবা দেওয়া হবে ভারতের মোট ৬টি রুটে। যাত্রী পরিষেবা উন্নত করাই এই পাইলট প্রজেক্টের উদ্দেশ্য। চলুন এই বিষয়ে বিস্তারে জেনে নেওয়া যাক।

‘যাত্রী সেবা অনুবন্ধ’ পাইলট প্রকল্পে কী কী সুবিধা পাওয়া যাবে? (Which services will be offered in Vande Bharat Yatri Seva Anubandh Pilot Project?)

১. মিলবে ‘এক্সক্লুসিভ মেনু’: ‘এক্সক্লুসিভ মেনু’ থেকে পছন্দের খাবার বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবে যাত্রীরা। থাকবে গরম ও ঠান্ডা জলের বিকল্পও। যা এখনও পর্যন্ত পাওয়া যায় বিমানের বিজনেস ক্লাসে।

২. প্রয়োজনীয় সামগ্রী দেওয়া হবে: বহু আন্তর্জাতিক বিমানে যাত্রীদের বিশেষ কীট দেওয়া হয়। এই কীটে গাউন, স্লিপার প্রভৃতি থাকে। দাবি করা হয়েছে বন্দে ভারতের এই পাইলট প্রকল্পেও সামগ্রী দেওয়া হবে। যদিও এই সামগ্রীর তালিকায় কী কী থাকবে, তা এখনও স্পষ্টভাবে জানানো হয়নি।

৩. প্রতিবন্ধীদের জন্য বিশেষ পরিষেবা: কিছু যাত্রীকে বিশেষ কিছু কারণে হুইল চেয়ারের সাহায্য নিতে হয়, সেটা শারীরিক প্রতিবন্ধকতা হোক বা অসুস্থতা। এই অসুবিধার কথা মাথায় রেখেই এবার হুইলচেয়ার ব্যবহারকারীদের জন্যে বিশেষ ব্যবস্থা করা হবে। ট্রেনে প্রবেশ করার জন্য ও ট্রেনের বাইরে আসার জন্য বিমান বন্দরের মতোই বিশেষ পরিষেবার ব্যবস্থা করা হবে। এছাড়াও রেলের তরফে ইনফোটেইনমেন্টেরও ব্যবস্থা করা হতে পারে বলে দাবি করা হয়েছে।

৪. পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতায় দেওয়া হবে বিশেষ নজর: কামরা পিছু রাখা হবে হাউসকিপিং স্টাফ। বন্দে ভারতের জন্য হাউসকিপিং নিয়োগ প্রক্রিয়া চলবে ‘অল ইন্ডিয়া ইনস্টিটিউট অফ লোকাল সেলফ গভর্নমেন্ট’ তথা প্রধানমন্ত্রী কৌশল বিকাশ যোজনার অধীনে। এক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা সম্পন্ন ও প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত হাউসকিপার রাখা হবে বলে জানানো হয়েছে।

‘যাত্রী সেবা অনুবন্ধ’ কোন কোন রুটে পাওয়া যাবে? (Vande Bharat Pilot Project)

রেল সূত্রে পাওয়া খবর অনুযায়ী, ভারতের যে সমস্ত রুটে ‘যাত্রী সেবা অনুবন্ধ’ নামক পাইলট প্রকল্পের সুবিধা পাওয়া যাবে, সেগুলো হল-

১. চেন্নাই-কোয়েম্বাটুর (Chennai
২. চেন্নাই-মাইসোর (Chennai-Mysore)
৩. চেন্নাই-বিজয়ওয়াড়া (Chennai-Vijayawada)
৪. চেন্নাই-তিরুনেলভেলি (Chennai-Tirunelveli)
৫. তিরুবনন্তপুরম-কাসারগড় (Thiruvananthapuram-Kasaragod)। আপাতত ৫ রুটেরই নাম ঠিক করা হয়েছে। ষষ্ঠ রুটের নাম এখনও প্রকাশ্যে আনা হয়নি।