সময়ের সাথে সাথে যত মানুষ উন্নত হচ্ছেন ততই অনলাইন পরিষেবার রমরমা বাড়ছে। তবে এর যেমন ভালো দিক রয়েছে তেমনি রয়েছে ভয়ংকর দিকও। কারণ, দিন দিন সাইবার ক্রাইমের সংখ্যাও বেড়ে চলেছে। যার মধ্যে অন্যতম হলো প্রতারণা চক্রের মাধ্যমে টাকা খুইয়ে ফেলা। এই পরিস্থিতিতে স্বরাষ্ট্র দপ্তরের তরফ থেকে একটি হেল্পলাইন নম্বর নিয়ে আসা হয়েছে। যেখানে কল করলে আপনি পেয়ে যেতে পারেন খুইয়ে ফেলা টাকা।
আসলে না বুঝেই অনেক সময় সাইবার ক্রাইমের ফাঁদে পা দিয়ে ভুক্তভোগী হয়েছেন অনেকে। এমন সময় কী করা উচিত, কোথায় অভিযোগ করা উচিত সেই সম্পর্কে অবগত থাকেন না তারা। যার ফলে প্রতারণার শিকার হয়েও টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা অনেকটাই কমে যায়। তবে এই পরিস্থিতিতে স্বরাষ্ট্র মন্ত্রকের তরফ থেকে একটি হেল্পলাইন নম্বর আনা হয়েছে।
যেখানে ফোন করে নাম নথিভুক্ত করলে আপনি জালিয়াতিতে খোয়ানো টাকা ফেরত পেয়ে যেতে পারেন। আপনার ফোন থেকে 1930 নম্বরে কল করতে হবে। এটি আসলে একটি জরুরী নম্বরের মতোন কাজ করবে। এর আগে ব্যবহারকারীদের ডায়াল করতে হতো 155360 নম্বরে। তবে সেটি পরিবর্তন করে 1930 নম্বর করা হয়েছে। স্বরাষ্ট্র মন্ত্রক ‘ডট’এর সহযোগিতায় এই সংখ্যাটি প্রকাশ করেছে।
কী করতে হবে?
যে কোনো সাইবার ক্রাইমের ক্ষেত্রে আপনাকে এই নম্বরে ফোন করতে হবে। তারপরে কলকারীকে ‘জাতীয় সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টালে’ একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে বলা হবে। তারপরে আর্থিক মধ্যস্থতাকারী (FI) একটি টিকিট তৈরি করে দেওয়া হবে। সাইবার জালিয়াতির ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে সেই সাইবার হেল্পলাইন নম্বরে সমস্ত বিবরণ দিতে হবে। তবে এক্ষেত্রে দেরী করলে টাকা পাওয়ার সম্ভাবনা অনেকটাই কমে যায়।