2000 Note: ব্যাঙ্কে নিতে চাইছে না ২০০০ টাকার নোট? তাহলে কি করবেন জেনে নিন

আবারও দেশে নোট বন্দি (Demonetisation) পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে। তবে গতবারের মতো ৫০০ টাকা ও ১০০০ টাকার নোট রাতারাতি বাতিল নয়। এবার বাতিল করা হয়েছে ২০০০ টাকার নোট। বলা হয়েছে কারো কাছে যদি ২০০০ টাকার নোট থাকে তাহলে আগামী ৩০ শে সেপ্টেম্বরের মধ্যে ওই নোট নিকটবর্তী ব্যাংকের যে কোনো শাখাতে গিয়ে জমা দিয়ে আসতে হবে। তবে সে ক্ষেত্রে কয়েকটি বিষয় রয়েছে। জমাকৃত অর্থের উপর কোন ঊর্ধ্বসীমা লাগু না হলেও নোট বদলে নেওয়ার ক্ষেত্রে উর্ধ্বসীমা বেধে দেওয়া হয়েছে।
বলা হয়েছে একবারে সর্বাধিক ২০ হাজার টাকা পর্যন্ত নোট বদলে নেওয়া যাবে। তবে ২০০০ টাকার নোট বাজার থেকে তুলে নেওয়ার ঘোষণা করা হলেও ৩০ শে সেপ্টেম্বর পর্যন্ত এই নোটের দ্বারা লেনদেন করা যাবে এবং তা বৈধ বলেই পরিগণিত হবে। স্বাভাবিকভাবেই নোট বাতিলের ঘোষণার পর শোরগোল পড়েছে দেশজুড়ে। গতবার নোট বন্দির সময়ের অভিজ্ঞতা অনেকেরই বেশ তিক্ত। তাই দেশের মানুষ ঘরপোড়া গরু হয়ে আবারো সিদুরে মেঘ দেখে ভয় পাচ্ছে। নতুন ব্যাংক নোট চালুর সাড়ে ছয় বছরের মধ্যেই আবারো নোট বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিয়ে যেমন একাধিক প্রশ্ন উঠছে তেমনি গতবারের নোট বন্দির মতো ব্যাংকে টাকা জমা দিতে গিয়ে বা নোট বদলে আনতে গিয়ে যদি হয়রানির শিকার হতে হয় তা নিয়ে আশঙ্কা জেগেছে সাধারণ মানুষের মনে।
এক্ষেত্রে আরবিআই (RBI) জানিয়েছে, এমনিতে সাধারণত যেভাবে স্লিপ সমেত ব্যাংকে টাকা জমা করা হয় সেই ভাবেই ২০০০ টাকার নোট জমা করা যাবে। আবার দরকার পড়লে ২০০০ টাকার নোট জমা দিয়ে বর্তমানে চলতি ১০০, ২০০ বা ৫০০ টাকার নোটে বদলেও নেওয়া যাবে। এ ছাড়াও, আরবিআই -এর ১৯টি আঞ্চলিক শাখায় গিয়ে ২০০০ টাকার নোট পাল্টে নিতে পারবেন সাধারণ মানুষ। তবে কোন ব্যাংক যদি এই সময়ের মধ্যে ২০০০ টাকার নোট ফেরত নিতে অস্বীকার করে তবে তৎক্ষণাৎ কি করনীয় সে বিষয়ে একটি গাইডলাইন জানিয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (Reserve Bank of India)।
ওই গাইডলাইনে আরবিআই (RBI) জানিয়েছে যদি কোন ব্যাংক ২০০০ টাকার নোট ফেরত দিতে অস্বীকার জানায় তৎক্ষণাৎ ওই ব্যাংকের আধিকারিকদের কাছে অভিযোগ জানাতে হবে। অভিযোগ জানানোর এক মাসের মধ্যে কোন ফলাফল বেরিয়ে না এলে তখন ওই ব্যাংকের নামে আরবিআই (RBI) -এর এর কাছে অভিযোগ জানানো যাবে। সেক্ষেত্রে আরবিআই এর ওম্বাডসম্যান স্কিম ২০২১-এর ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম পোর্টালে গিয়ে অভিযোগ জানাতে হবে। উক্ত পোর্টালের লিংক হলো cms.rbi.org.in। আরবিআই ২০২১ সালের ১২ শে নভেম্বর এই ওম্বাডসম্যান স্কিম চালু করে। এর দ্বারা গ্রাহকদের কাছ থেকে আরবিআই (RBI) বিভিন্ন ব্যাঙ্কের পরিষেবাগত অভিযোগ শুনে থাকে এবং প্রয়োজনমতো সমাধান করে থাকে।